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不斷精進(jìn)，追求卓越，為進(jìn)一步提高大區(qū)經(jīng)理的綜合素質(zhì)和管理水平，及財(cái)稅團(tuán)隊(duì)的綜合財(cái)稅服務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力，5月20日-5月20日，中廣慧算賬西南大區(qū)“黔將修煉·厚積薄發(fā)”大區(qū)級(jí)交流會(huì)&財(cái)稅訓(xùn)練營(yíng)在貴陽(yáng)市中廣科技集團(tuán)總部分兩個(gè)會(huì)場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行!

本次集訓(xùn)為期2天，來(lái)自中廣慧算賬總部及各分公司的20余名大區(qū)經(jīng)理和20多位財(cái)稅精英共同參加了此次培訓(xùn)。從意識(shí)、理念、思維方式到執(zhí)行技能，進(jìn)行了全方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。

一、大區(qū)級(jí)交流會(huì)

一個(gè)企業(yè)的高層管理人員的素養(yǎng)、知識(shí)、能力決定了一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力和發(fā)展力。本次大區(qū)級(jí)交流會(huì)由慧算賬渠道經(jīng)理王燕飛擔(dān)任總指揮，慧算賬渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)理陶旭方和慧算賬渠道經(jīng)理高鑫組成最強(qiáng)導(dǎo)師天團(tuán)，重點(diǎn)從思維理念的轉(zhuǎn)變到管理能力的提升兩方面著手，通過(guò)認(rèn)知+技能+情景演練聚焦大區(qū)經(jīng)理“硬實(shí)力”及“軟技能”，進(jìn)一步提升優(yōu)秀大區(qū)經(jīng)理的能力素質(zhì)，開啟管理能力“絕對(duì)成長(zhǎng)”的大門。

開營(yíng)儀式上，總指揮慧算賬渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)理王燕飛做開營(yíng)宣導(dǎo)，介紹本次訓(xùn)練營(yíng)總體安排。隨后，分別進(jìn)行組長(zhǎng)的選舉、組名的設(shè)定、確定口號(hào)和團(tuán)隊(duì)展示，訓(xùn)練營(yíng)正式拉開了帷幕。

兩天半的集訓(xùn)，大家在導(dǎo)師的引領(lǐng)下學(xué)習(xí)了《大區(qū)層級(jí)角色認(rèn)知》、《城市管理sop》、《大區(qū)層級(jí)管理培育》、《會(huì)計(jì)月度工作梳理》等課程，就團(tuán)隊(duì)管理、心態(tài)調(diào)整及業(yè)務(wù)梳理等綜合能力進(jìn)行培訓(xùn)和提升，并就5-6月核心工作進(jìn)行了梳理。

在情景演練環(huán)節(jié)，大家展開激烈的頭腦風(fēng)暴，會(huì)議探討的主題涵蓋留人、合作，團(tuán)隊(duì)日常工作部署、考核、檢查、督促等日常管理相關(guān)問(wèn)題，眾人各抒己見，討論積極，現(xiàn)場(chǎng)氣氛火熱，而后觀點(diǎn)凝聚，每小組派出代表上臺(tái)為大家做出總結(jié)分享。 總經(jīng)理張總和姚總對(duì)各組一一做評(píng)價(jià)指導(dǎo)，并提出寶貴的意見和建議，一場(chǎng)討論下來(lái)，眾人受益匪淺。

本次培訓(xùn)極大地提高了大區(qū)經(jīng)理對(duì)角色和崗位的認(rèn)知水平，團(tuán)隊(duì)管理思維和理念進(jìn)一步得到升華。大家紛紛表示，一定要學(xué)以致用，積極踐行，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的實(shí)際行動(dòng)。為中廣管理水平整體提升貢獻(xiàn)自己的力量，為中廣高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

二、財(cái)稅訓(xùn)練營(yíng)

本次財(cái)稅訓(xùn)練營(yíng)由慧算賬渠道經(jīng)理高鑫擔(dān)任主講導(dǎo)師，旨在通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和案例分析相結(jié)合的形式，幫助財(cái)稅顧問(wèn)快速提升崗位認(rèn)知、清晰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，提高服務(wù)能力、客戶管理能力，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和組織戰(zhàn)斗力，從而打造一支攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀新星團(tuán)隊(duì)。

兩天的集訓(xùn)，財(cái)稅精英們?cè)趯?dǎo)師的引領(lǐng)下，學(xué)習(xí)了《財(cái)稅基礎(chǔ)知識(shí)》、《客戶常見問(wèn)題及解決辦法》、《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《財(cái)稅顧問(wèn)溝通話術(shù)》、《續(xù)費(fèi)業(yè)績(jī)管理辦法》、《客戶面訪流程與技巧》、《轉(zhuǎn)介紹技巧及話術(shù)》等財(cái)稅專業(yè)知識(shí)與客戶服務(wù)緊密結(jié)合的相關(guān)課程，通過(guò)講師的精彩授課，巧妙的鋪設(shè)，循序漸進(jìn)的引導(dǎo)，學(xué)員們不僅增長(zhǎng)了財(cái)稅知識(shí)，更是在財(cái)務(wù)服務(wù)的意識(shí)、理念、思維方式等方面都得到了很高提升，真正達(dá)到提升專業(yè)素養(yǎng)的作用，為后續(xù)更好的服務(wù)客戶積累了理論知識(shí)。

兩天的緊張培訓(xùn)，盡管課程安排很緊湊忙碌，但財(cái)稅精英們個(gè)個(gè)精神抖擻，學(xué)員們深度參與、積極互動(dòng)，最終都收獲滿滿，能量爆棚。此次培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)財(cái)稅實(shí)際工作的指導(dǎo)性很強(qiáng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，為各位財(cái)稅伙伴在接下來(lái)的實(shí)際工作做了明確指引。

不斷精進(jìn)，追求卓越！無(wú)論是管理層培訓(xùn)還是財(cái)稅專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，這樣的訓(xùn)練營(yíng)，中廣一直堅(jiān)持定期舉行，秉承著精益求精的匠人精神，通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提高員工的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，力求把簡(jiǎn)單的事情做到極致，不忘初心，深耕企業(yè)服務(wù)！更專注、專業(yè)、專心服務(wù)客戶！讓我們一起期待下一期的訓(xùn)練營(yíng)！一起努力，遇見更好的自己！