不斷精進,追求卓越,為進一步提高大區(qū)經(jīng)理的綜合素質(zhì)和管理水平,及財稅團隊的綜合財稅服務能力和團隊凝聚力,5月20日-5月20日,中廣慧算賬西南大區(qū)“黔將修煉·厚積薄發(fā)”大區(qū)級交流會&財稅訓練營在貴陽市中廣科技集團總部分兩個會場同時進行!
本次集訓為期2天,來自中廣慧算賬總部及各分公司的20余名大區(qū)經(jīng)理和20多位財稅精英共同參加了此次培訓。從意識、理念、思維方式到執(zhí)行技能,進行了全方面的系統(tǒng)培訓。
一、大區(qū)級交流會
一個企業(yè)的高層管理人員的素養(yǎng)、知識、能力決定了一個企業(yè)的執(zhí)行力和發(fā)展力。本次大區(qū)級交流會由慧算賬渠道經(jīng)理王燕飛擔任總指揮,慧算賬渠道運營經(jīng)理陶旭方和慧算賬渠道經(jīng)理高鑫組成最強導師天團,重點從思維理念的轉(zhuǎn)變到管理能力的提升兩方面著手,通過認知+技能+情景演練聚焦大區(qū)經(jīng)理“硬實力”及“軟技能”,進一步提升優(yōu)秀大區(qū)經(jīng)理的能力素質(zhì),開啟管理能力“絕對成長”的大門。
開營儀式上,總指揮慧算賬渠道運營經(jīng)理王燕飛做開營宣導,介紹本次訓練營總體安排。隨后,分別進行組長的選舉、組名的設(shè)定、確定口號和團隊展示,訓練營正式拉開了帷幕。
兩天半的集訓,大家在導師的引領(lǐng)下學習了《大區(qū)層級角色認知》、《城市管理sop》、《大區(qū)層級管理培育》、《會計月度工作梳理》等課程,就團隊管理、心態(tài)調(diào)整及業(yè)務梳理等綜合能力進行培訓和提升,并就5-6月核心工作進行了梳理。
在情景演練環(huán)節(jié),大家展開激烈的頭腦風暴,會議探討的主題涵蓋留人、合作,團隊日常工作部署、考核、檢查、督促等日常管理相關(guān)問題,眾人各抒己見,討論積極,現(xiàn)場氣氛火熱,而后觀點凝聚,每小組派出代表上臺為大家做出總結(jié)分享。 總經(jīng)理張總和姚總對各組一一做評價指導,并提出寶貴的意見和建議,一場討論下來,眾人受益匪淺。
本次培訓極大地提高了大區(qū)經(jīng)理對角色和崗位的認知水平,團隊管理思維和理念進一步得到升華。大家紛紛表示,一定要學以致用,積極踐行,切實把學習成果轉(zhuǎn)化為推動工作的實際行動。為中廣管理水平整體提升貢獻自己的力量,為中廣高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
二、財稅訓練營
本次財稅訓練營由慧算賬渠道經(jīng)理高鑫擔任主講導師,旨在通過專業(yè)培訓和案例分析相結(jié)合的形式,幫助財稅顧問快速提升崗位認知、清晰標準作業(yè)流程,提高服務能力、客戶管理能力,增強集體榮譽感和組織戰(zhàn)斗力,從而打造一支攻無不克、戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀新星團隊。
兩天的集訓,財稅精英們在導師的引領(lǐng)下,學習了《財稅基礎(chǔ)知識》、《客戶常見問題及解決辦法》、《客戶服務標準》、《財稅顧問溝通話術(shù)》、《續(xù)費業(yè)績管理辦法》、《客戶面訪流程與技巧》、《轉(zhuǎn)介紹技巧及話術(shù)》等財稅專業(yè)知識與客戶服務緊密結(jié)合的相關(guān)課程,通過講師的精彩授課,巧妙的鋪設(shè),循序漸進的引導,學員們不僅增長了財稅知識,更是在財務服務的意識、理念、思維方式等方面都得到了很高提升,真正達到提升專業(yè)素養(yǎng)的作用,為后續(xù)更好的服務客戶積累了理論知識。
兩天的緊張培訓,盡管課程安排很緊湊忙碌,但財稅精英們個個精神抖擻,學員們深度參與、積極互動,最終都收獲滿滿,能量爆棚。此次培訓內(nèi)容對財稅實際工作的指導性很強,通過學習,為各位財稅伙伴在接下來的實際工作做了明確指引。
不斷精進,追求卓越!無論是管理層培訓還是財稅專業(yè)知識培訓,這樣的訓練營,中廣一直堅持定期舉行,秉承著精益求精的匠人精神,通過加強員工培訓,不斷提高員工的各項綜合素質(zhì),力求把簡單的事情做到極致,不忘初心,深耕企業(yè)服務!更專注、專業(yè)、專心服務客戶!讓我們一起期待下一期的訓練營!一起努力,遇見更好的自己!
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